Servicio al comprador
Todo lo que debes saber
- En primer lugar, oímos con mucha atención a la persona interesada en comprar una vivienda, para tener claro cuáles son sus ideas y preferencias, esto es, ubicación, características y de qué presupuesto dispone para comprar. Después de esta primera conversación, con los criterios de búsqueda que nos ha explicado el cliente, perfectamente asimilados, procedemos a enviarle, mediante correo electrónico o whatsapp, las viviendas que cumplen todos los requisitos que el comprador nos ha trasladado o las que más se asemejan a lo que busca.
- En un par de días, mantenemos una conservación con el objetivo de que nos comunique cuál o cuáles son las viviendas que desea visitar y acto seguido concertamos el día y la hora para la visita.
- En caso de que el cliente se decida por una vivienda, redactamos un contrato con arras o un contrato de oferta, en este último caso también nos hacemos cargo de la negociación con el vendedor, para que se llegue a un acuerdo en el precio y se pueda producir la compraventa.
- Una vez reservada la vivienda, en que caso de que fuera necesario, ofrecemos al comprador varias alternativas de financiación, poniéndolo en contacto con entidades financieras con las que colaboramos regularmente, también tenemos un contacto estrecho con la persona responsable de montar la financiación, durante todo el proceso, sea la recomendada por nosotros, o la propia del comprador.
- Paralelamente a estas gestiones, estamos en contacto permanente con la notaría, en la que se vaya a realizar la escritura de compraventa, poniendo a su disposición toda la documentación necesaria para la firma y aclarándole todas las cuestiones que puedan surgir.
- Por último, el día de la firma acompañamos a la notaría al comprador, prestando la asistencia necesaria en todo momento, tratando con el personal administrativo, oficiales y con el propio notario, asegurándonos de que todo el proceso de la firma se desarrolla correctamente, hasta el último detalle.
